凤翔区人民政府
宝鸡市凤翔区人民政府办公室2021年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2021年，凤翔区人民政府办公室严格贯彻落实《政府信息公开条例》，以标准化规范化建设为抓手，克坚攻难，扎实工作，政务公开工作呈现出全面推进、逐步规范的良好态势，公开内容进一步丰富，公开形式更加灵活。2021年，被省人民政府办公厅评为全省第二批基层政务公开示范区。
（一）主动公开
梳理26个领域基层政务公开事项，编制办事指南。梳理政府信息公开平台栏目设置，公开了职能机构，规范了政府领导简历、政府文件、政府会议等信息94条。积极推进预决算及相关报表公开，做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开101条。
（二）依申请公开
收到网络申请公开3条，主要涉及区人民政府对区直属职能部门以及对下辖街道办事处的绩效考核指标体系、凤政办发〔2019〕49号等相关文件资料的公开，依申请受理渠道畅通。
（三）政府信息管理
细化政府信息公开栏目设置，明确了工作任务，落实了责任单位。严肃政策解读，严办区长信箱办理，严格信息保密审核发布，全年政策解读28条，受理群众来信49件（其中：问题咨询12件，意见建议9件，主要问题28件），按期办结49件，办结率100%。信息发布做到三审三校、四级审核，区长信箱网民留言做到主动、及时，政策解读更加权威、灵活，社会评议更加透明、广泛，重大安全事件应急处置和报告响应更加迅速、高效。
（四）政府信息公开平台建设
紧贴全区中心工作，不断更新栏目，强化门户网发布、传播、互动、引导、办事、公开等功能，全年整改问题4次，整改错链16条，整改错敏词12条。充分发挥政务新媒体辅助功能，进一步规范和加强政务新媒体管理，将政务新媒体运行及信息发布情况进行周抽查、月检查、季汇总。政务新媒体开设、注销严格做到报备审批，信息发布、问题回复、安全保障做到24小时监测。全年“凤翔发布”共发布信息342条，关注量3980人。
（五）监督保障
出台《网站管理办法》《政务新媒体管理办法》《绩效考核实施办法》，从宏观上加强部门联动，落实“一岗双责”，形成组织有保障、工作有部署、实施有考核、违规有追究的工作机制。印发《区长信箱管理细则》《信息发布三审三校及保密审核制度》《依申请办理细则》《社会评议细则》《重大安全事件应急处置和报告制度》，从微观上明确内部工作流程和运行规则，细化公开事项的内容、时限、范围、主体、结果，完善登记、审核、办理、答复、归档各个环节工作。强化督查考核，加强常态化管理，从落实上对涉及“审核把关不严、文字功底有待提高、信息更新不及时、点赞与工作无关信息、网民留言及舆情信息办理二次投诉”问题的相关单位进行通报批评，对信息发布中存在的标点符号问题、错别字问题、语言表达问题、固定性表述问题、称谓问题、逻辑层次问题、文体错误问题、错链问题，及时召开政务公开工作培训会。全年累计出台制度9项，发通报4次，年终考核1次，催办提醒116次，召开培训会2次。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | 3 | |||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | |||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 2 | 2 | ||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 1 | ||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | ||||||||
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | |||||||||
3.其他 | |||||||||
（七）总计 | 3 | 3 | |||||||
四、结转下年度继续办理 | |||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
五、存在的主要问题及改进情况
一是信息质量还不高。错别字问题、用语不规范问题、人称问题依然存在。同时，操作人员技能有待提高，不会添加附件，不会建立链接，不会图文混排，给审核造成困难。
二是区长信箱办理不及时。对投诉问题有延期办理现象，且出现一起解决一起，网上答复后缺乏与群众积极沟通，致使同一问题群众反复反映。
三是政策解读有待跟进。运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式解读重大政策文件和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息，应解读未解读、解读效率不高、解读数量低、解读形式单一、解读稿与文件发布不同时等问题突出，多次被上级通报。
下一步，区政府办公室将严格落实网络建管责任，狠抓各项制度落实，结合政府机构改革和职能优化，及时动态调整政务公开事项目录，持续加大“五公开”工作力度，切实做好依申请公开工作，跟进政策解读，严把信息发布内容审核关，优化网上服务功能，为公众及时提供公共资源信息、网上办事、民生服务等便捷服务，营造更加清朗的网络空间。充分发挥“两微一端”新平台灵活性强、交互性好的优势，及时做好回应工作。在区政务服务中心、镇便民服务站设立政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。在区档案馆、图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，打通信息公开服务群众最后一公里。
六、其他需要报告的事项
2021年,政务信息公开没有收取任何费用。