宝鸡市凤翔区医疗保障局2021年度信息公开工作年度报告

一、总体情况

我局高度重视政务公开工作，将其纳入年度工作的重要议事日程，由主要领导牵头推动，由局办公室总协调，根据有关要求，我局严格依照政务公开的内容和标准，对相关项目进行了审核公开。公开内容主要包括我局职责和机构、医保政策法规、业务办理流程等，切实做到了应公开的全部公开，公开目录、公开内容真实具体，并对有关信息及时更新，切实保障群众的知情权。在公开形式上，以网上公开为主，以印发文件、接受咨询等其他形式为辅。为了方便公众了解信息，我局充分利用政府官网、微信公众号、凤翔广播站等平台，及时发布便民利民信息，做到宣传及时到位、政策家喻户晓、积极受理12345政务服务热线，及时回复“区长信箱”申报事项，做到件件有落实，事事有回音，群众满意率达到100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾2021年的工作，我局在政府信息公开方面有了长足进步，但也存在一些差距和不足：对政府信息公开的认识有待进一步加强，主动公开的深度有待进一步拓展，信息公开内容的整理和收集水平需要进一步提高。

下一步将重点加强以下几方面工作：一是进一步提高思想认识。组织干部职工重点学习《条例》和中央、省、市、区关于政府信息公开工作的有关文件，进一步提升干部职工对政府信息公开工作重要性的认识，不断组织相关人员参与政务公开相关培训，提高政务公开水平。二是充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，加强对医保政策公开宣传，充实信息数量。三是进一步强化对信息公开工作的监督考核力度，提高信息公开的及时性、准确性、实用性。

六、其他需要报告的事项

2021年,政务信息公开没有收取任何费用。