信访局

一、机构概况

宝鸡市凤翔区信访局是区政府工作部门，为正科级单位。

办公地址：宝鸡市凤翔区北大街11号

办公时间：法定工作日8:00-12:00，14:00-18:00（7月、8月：8:00-12:00，15:00-18:00）

联系电话：0917-7212563    传真：0917-7221882

二、机构职能

（一）负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信、来访、网上反映和投诉事项。承办上级信访部门及中、省、市有关部门转送、交办的群众来信、来访、来电和网上反映和投诉事项。

（二）负责向区委、区政府反映信访事项中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出工作建议。

（三）承担督促检查中央、省市区领导同志有关批示件和交办信访事项的落实责任，拟定信访督查制度并组织实施，承办中、省、市、区领导同志交办信访事项的落实，向各镇和区级部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（四）承担办理中央、省市联席办、上级信访部门和中央、省市有关部门转送、交办的群众信访事项，接待并协调处理来区、上市、赴省、进京集体访和进京非正常访，综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访事项。

（五）综合协调和指导全区信访工作，贯彻落实上级有关信访工作的决策部署，研究制定全区有关信访工作的规范性文件，总结推广各镇、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查指导全区信访工作，对违反信访工作纪律的行为提出处理建议，负责全区信访工作年度目标责任考核工作。

（六）建立和完善信访突出问题排查化解、信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统应用，全面推行网上信访。

（七）承担区信访工作联席会议的日常工作，督促落实相关会议决定事项。

（八）负责全区信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。

（九）完成区委、区政府交办的其他任务。

三、领导信息

局党组书记、局长

王灏，男，汉族，1973年7月出生，陕西凤翔人，大学学历，1995年7月参加工作，1998年1月加入中国共产党。

主管：局党组和局全面工作。

局党组成员、副局长

王宏洲，男，汉族，1972年10月出生，陕西凤翔人，大学学历，1989年8月参加工作，2000年6月加入中国共产党。

主管：来访接待、网上信访投诉处理、群众来信办理、领导干部接访下访、重大访情分析研判、信访风险评估、重大异常突发来访事件应急协调处置等工作，分管接待股，联系城关镇、彪角镇、虢王镇、横水镇。

督查专员

曹真真，女，汉族，1993年2月出生，河北沧州人，研究生学历，2017年8月参加工作。

主管：机关日常工作，分管办公室，联系柳林镇、长青镇、陈村镇、南指挥镇。

局党组成员、副局长

王秉正，男，汉族，1975年12月生，陕西凤翔人，大学学历，1995年9月参加工作，1997年12月加入中国共产党。

主管：信访案件的调查审理、督查督办、复查复核、信访案件的终结评议和积案化解工作，分管督查督办股，联系田家庄镇、姚家沟镇、糜杆桥镇、范家寨镇。

四、内设机构

（一）办公室

负责局机关政务工作，督促检查机关工作制度的落实；负责重要会议的组织和会议决定事项的督办；负责局机关机构编制、人事管理工作；负责文秘和公文管理、机要、保密、档案、财务、乡村振兴等工作；负责局机关平时和年度目标责任考核。

联系人：张曼瑞  联系电话： 0917--7212563

（二）接待股主要职责

负责群众来信、来电、来访的接谈、引导、协调、转送、交办工作；负责全区网上信访件的受理、转送及回复工作；负责信访数据的统计和信访形势的分析研判，提出指导意见；负责各镇信访工作目标责任考核工作；负责区委、区政府领导批示信件的办理工作；负责对全区来访接待工作和办信工作的业务指导。

联系人：侯利平  联系电话： 0917--7221966

（三）督查督办股主要职责

负责机关党群工作、意识形态工作、纪检工作；负责上级有关部门交办信访事项的交办、督办、协调、检查、调查和办结报告审核上报；负责重复信访和信访积案的办理、督办、审核、上报工作；负责争取疑难信访案件化解资金的资料准备和申报工作；负责信访案件的督导检查工作；负责协调指导全区“三跨三分离”信访事项的协调处理工作；负责区信访工作联席会议办公室日常工作。

联系人：王秉正  联系电话： 0917--7221882