凤翔公安分局出入境服务大厅个性化高效服务助力优化营商环境

发布日期:2023-12-14 09:03 浏览次数:

为进一步提升群众满意度、幸福感、获得感,保障全区经济高质量发展,凤翔分局出入境服务大厅持续推出一系列便民利企举措,用热情高效服务助力优化企业营商环境赢得赞誉。

一是功能齐全的服务设施。接待大厅配有叫号机、打表机、预约电脑、智能签注机、自助发证机、LED显示屏,配齐了各种办公设备。在等候区为群众准备了座椅、空调、饮水机、纸杯等,为有需要的群众提供服务,让百姓安心等候办证。二是完善的窗口标准化建设。规范和完善办事指南,列明依据条件、流程时限、收费标准以及注意事项等内容,明确需提交材料的名称、设定依据、材料份数等要求,让群众明明白白办事。三是零距离的高效优质服务。安排警力在人流聚集区域进行现场引导和接待咨询,安排工作人员统一佩戴绶带进行移动咨询工作,现场帮助、热心指导、耐心解答,积极为群众提供服务。四是畅通的个性化绿色通道。为“老、弱、病、残、孕”等特殊群众的申请人开通绿色通道,全程提供线上预约、证件受理、免费速递等“一对一”“一站式”服务,为他们提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

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