为深入贯彻党的二十大精神,切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,宝鸡市凤翔区市场监管局以“共筑满意消费,同绘大美凤翔”为主题,组织开展“3.15消费维权暨放心消费创建”系列活动。活动涵盖工作部署、普法宣传、假冒伪劣商品销毁、线上教育推广等多项内容,区放心消费创建办主任、副区长翟晨辉出席活动并讲话,区市场监管局、放心消费创建办领导小组成员单位负责人、部分企业及消费者代表共60余人参与。
召开专题推进会,压实责任强部署。3月10日,区放心消费创建办、区市场监管局牵头召开“3·15”消费维权暨放心消费创建工作会。会议总结了2024年消费维权及放心消费创建工作成效,并对2025年度重点任务进行部署。副区长翟晨辉作了重要讲话。
开展集中宣传,普法惠民“零距离”。3月14日,在区政府门前的主会场,区放心消费创建办各领导小组成员单位设立了宣传咨询台,围绕食品安全、预付卡风险、网络购物陷阱等热点问题,发放《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《消费者权益保护法六大亮点》《大美凤翔,放心消费》倡议书等资料10000余份,接受群众咨询10余人次。现场设置“真假商品对比展区”,通过实物展示、扫码辨伪等形式,提升群众识假辨假能力。同步开展的“线下放心消费体验活动”吸引大批市民参与,发放环保购物袋等3000余份,实现普法宣传“接地气、入民心”。
公开销毁侵权商品,彰显执法决心。3月13日,区市场监管局对2024年至今办理的行政处罚案件没收物品,主要包含食品、药品(中药饮片、西药)、医疗器械、化妆品、装修材料等超过保质期及不符合国家标准的假冒伪劣产品,货值13.5 万元,重量约3 吨。销毁过程全程录像,并邀请媒体监督,彰显打击侵权假冒、维护市场秩序的坚定决心,形成有力震慑效应。
线上线下联动,扩大宣传覆盖面。创新推出“线上3.15”系列活动:自创自编《放心消费》普法短视频,通过“凤翔市监”公众号及宝鸡市监平台播放,累计点击量超6万次;组织辖区商超、企业LED屏滚动播放消费维权标语,营造全域宣传氛围,此外,副区长翟晨辉通过电视讲话向全区发出动员,号召社会各界共建共治共享放心消费环境,讲话视频于黄金时段在区电视台、政务公众号同步推送,覆盖人群超10万人次。
成效显著,长效治理再出发。此次系列活动通过“宣教+执法+服务”多维发力,有效提升了消费者维权意识和企业主体责任意识。下一步,宝鸡市凤翔区市场监管局将以“放心消费示范单位”创建为抓手,完善投诉举报快速响应机制,强化重点领域监管,持续优化消费环境,为区域经济高质量发展保驾护航。