区文旅局组织区广电网络公司开展2025广电惠民服务提升行动，聚焦“三必教四必查”入户服务和特殊群体收视保障，取得了一定成效。

区文旅局广电网络公司组织骨干成立“广电服务小分队”，深入社区乡村开展上门服务，坚决落实“三必教四必查”工作要求。教会用户使用遥控器学习功能、掌握开机直播一键切换、熟练操作秦岭云各板块；同步开展“四必查”服务：检查机顶盒运行、网络连接、业务订购和遥控器使用情况。让近1200户家庭真切感受到了广电服务的温度。在特殊群体保障方面，在区文旅局积极协调落实专项资金近两百万元，为特殊群体开展帮扶工作提供了有力支撑，七千多户困难家庭费用得到了减免，特殊群体收视满意度达到98.7％，真正把总局的惠民政策转化为了群众的获得感。

此次惠民行动的成功实施，群众得到了真正实惠。我们将继续以服务群众为宗旨，把广电惠民活动做得更深更实，让广大群众切实感受到党和政府的温暖关怀。