7月4日,区市场监督管理局结合省局线上登记业务培训会,组织召开个体登记会议暨营商环境学习培训会。旨在深化落实“放管服”改革要求,加强业务能力建设,切实提高窗口服务效能,为辖区内个体工商户提供更加优质、高效的服务。
会上全体参会人员深入学习了省局线上登记业务培训会的相关内容。通过对线上登记流程的再梳理、再熟悉,强化工作人员对数字化登记手段的掌握,为推动个体登记业务“网上办、掌上办、一次办”奠定了坚实基础。
随后,会议聚焦营商环境负面典型案例,深入剖析本单位在市场准入、服务效能等方面存在的问题,以案为镜,以案促改,通过案例分析,参会人员进一步增强了责任意识和服务意识,明确了在日常工作中需时刻保持警醒,杜绝类似问题发生。
最后对最新《个体工商户登记管理规定》中的重点条款进行了详细解读,包括个体工商户的设立、变更、注销登记的新规定,以及权益保护、监督管理等方面的新要求。通过深入学习,工作人员对《规定》的理解更加透彻,为准确执行政策、依法依规开展登记工作提供有力保障。
针对窗口工作,与会领导要求窗口工作人员要切实转变工作作风,严格落实“首问负责制”“一次性告知制”等服务制度,做到热情服务、耐心解答、高效办理。不断提升业务能力,加强对各类登记业务的学习和研究,确保准确把握政策标准,为群众提供专业、精准的服务。同时,要强化廉洁自律意识,严守工作纪律,杜绝吃拿卡要等违规行为,树立市场监管部门良好形象。
下一步,区市场监管局将以此为契机,持续加强业务培训和作风建设,不断优化个体登记服务流程,提升服务质量,以更加优良的营商环境助力辖区个体经济蓬勃发展。