10月16日,凤翔区举办文旅系统讲解员培训会,旨在进一步提升讲解员专业素养,为讲好凤翔文化故事、擦亮地域文旅品牌注入强劲动能。全区各旅游景区、文博单位的60余名讲解员齐聚一堂,通过专题授课、实操演练、精准指导等多元化形式全方位淬炼业务本领。
本次培训特别邀请行业权威专家——国际注册礼仪培训师、文化和旅游部“国家金牌导游”获得者曲利营授课。培训课程围绕“讲解方法与技巧”“旅游服务礼仪”两大核心模块展开,涵盖讲解语言表达、情感融入、叙事结构设计等基础能力提升内容,包含仪容仪表、沟通礼仪、应急服务等职业素养培育要点。“一对一精准指导”环节成为本次培训的一大亮点。讲授老师结合各景区核心特点,针对不同学员的风格与短板量身定制提升方案,逐一精准点拨。学员们踊跃参与实操演练,现场形成“边学边练、边练边悟、互评互促”的浓厚学习氛围,参训学员纷纷表示收获满满。
本次培训不仅是凤翔区系统化打造讲解队伍的关键一步,更是推动文旅融合高质量发展的生动实践。未来,这支“会讲、能带、善沟通”的专业队伍,将持续为凤翔文旅品牌注入鲜活温度与传播力量。