为深化青少年消费维权意识,筑牢校园消费安全防线,近日,陈村市场监督管理所创新宣传形式,走进校园开展3·15消费维权快闪宣传活动。
活动现场,陈村市场监督管理所的工作人员化身消费维权宣传员,紧贴同学们日常消费场景,围绕校园周边食品安全、文具用品辨别、消费陷阱防范、维权渠道科普等核心内容,开展通俗易懂的知识宣讲。工作人员结合生活实例,用生动直白的语言讲解三无产品、过期食品的识别方法,提醒同学们不要购买过期零食、不合格文具,同时普及12315维权热线的使用方式,向同学们普及遇到消费纠纷时,该通过什么方式维权、守护自身合法权益,让晦涩的维权知识变得浅显易懂,同学们听得认真、记得扎实,全程专注投入。
宣讲过程中,工作人员为每一位同学发放精心制作的消费维权宣传页,宣传页内容简洁明了、重点突出,涵盖食品安全常识、消费维权小贴士、假冒伪劣产品辨别技巧等实用干货,方便同学们课后翻阅学习,也能把知识带回家,带动家长一同树立科学消费、依法维权的理念,强化“教育一个学生,带动一个家庭,影响整个社会”的宣传效果。
本次活动还特别设置趣味提问环节,工作人员围绕宣讲内容,精心准备了几个贴合校园生活的消费维权问题,邀请同学们踊跃作答。现场气氛热烈高涨,同学们纷纷举手抢答,展现出扎实的学习成果。简单的互动,不仅巩固了知识,更激发了同学们学习消费维权知识的热情,让维权意识在欢声笑语中深入人心。本次快闪活动覆盖师生200余人,发放宣传资料200余份,实现了“短平快”普法与高效互动的有机结合。
去年以来,陈村市场监督管理所始终畅通消费维权渠道,高效处理各类消费投诉51件。其中,全国12315平台投诉26件,12345政务服务热线投诉16件,线下投诉3件,信件投诉6件,切实守护了辖区群众合法消费权益。
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