国庆佳节，举国同庆，为切实解决特殊群体办事难题，打通便民服务“最后一公里”节日期间，我所坚持服务不打烊、温情不断档，持续深化“我为群众办实事”实践活动，针对高龄、残疾、行动不便的老年群众，主动开展上门送证便民服务，用贴心政务服务为国庆佳节增添温暖底色。

户籍民警在梳理近期办结的居民身份证时，留意到辖区一位老人。经了解，老人行动不便，无法独立往返派出所。本着为民服务的宗旨，民警提前与老人家属电话沟通，确定上门时间，专程前往老人家中，亲手送上身份证。 10月5日，户籍警前往老人家中，仔细核对身份信息，确认无误后将身份证交到其手中，耐心讲解了保管、使用身份证及相关的注意事项，同时结合老人实际情况，简单宣传了老年人反诈和用电用火等安全防范知识，叮嘱其提高警惕意识，守护好人身、财产安全。看着民警驱车送证上门，老人十分感动，连连向民警表示感谢。

此次送证上门服务，不仅解决了行动不便老人领证的难题，更拉近了公安民警与群众之间的距离，彰显了基层派出所“为民、便民、利民”的服务宗旨。下一步，长青派出所将持续聚焦辖区特殊群体需求，不断优化户籍服务举措，主动延伸服务触角，常态化开展送证上门、上门办证等便民服务，用心用情用力为群众办实事、解难题，以实际行动践行初心使命，提升群众的获得感、幸福感和安全感。