城关镇东关社区地处凤翔城区东部,辖18个居民小区,常住居民10860人,具有老旧小区连片、人口密度高、留守儿童数量多、老年人占比大等特点。为精准回应“一老一小”及居民日常需求,社区围绕养老托育、家政便民、社区助餐、儿童托管等方面,全力构建“就近可及、多元覆盖”的嵌入式服务体系,将优质服务精准送达居民身边,让家门口的幸福触手可及、温暖可感。
高标准建成老年日间照料中心,科学划分休闲娱乐室、休息室、图书阅览室等功能区域,为辖区独居、空巢老人提供健康监测、康复指导等一站式服务。日均接待老人20余人次,定期组织书法绘画、健康讲座等活动,全年累计开展老年文娱活动48场次,覆盖老人960余人次。升级打造社区共享食堂,打破传统“仅服务老年人”的局限,为老年人、外来务工人员、周边学生等群体提供餐饮服务。社区组建“志愿者送餐队”,提供1公里内免费送餐服务,食堂运营以来,日均供餐40余份,累计服务各类群体1.2万余人次。
开办“快乐假期 快乐成长”公益辅导班,联动凤翔区人民法院、妇联、文化馆等12家单位,组建“教师+大学生志愿者+社会工作者”服务团队20余人,作业辅导之余,还开展红色教育、非遗体验、消防安全演练等素质拓展活动,托管时长每日6小时累计举办12期,服务儿童600余人次。整合托育、健康、体育、文化、儿童游憩等服务资源,依托朝阳幼儿园,开设礼仪、艺术等特色课程,照护在园幼儿300余名。利用闲置场地改建体育健身点、依托新时代文明实践站打造文化阵地,并在朝阳居小区、凤钛名苑小区、笙箫鹂苑小区设置儿童游乐设施,累计服务儿童1100余人次。
打造“金苹果管家”家政便民服务平台,依托“党建+社工服务+志愿者”模式,提供家政中介、婚姻介绍、房屋租赁等多元化便民服务。线下配备2名专职社会工作者负责需求对接,线上依托居民微信群、短视频等,实时发布各项信息及便民服务动态,实现“线上咨询+线下服务”无缝衔接。截至目前,累计对接家政服务需求50余次,成功匹配20余单,房屋租赁、婚姻介绍服务成功5次,切实为居民解决生活难题,提升社区生活便利度。打造“家门口健康驿站”,配备基础医疗设备,年均义诊10场服务400余人次,为慢性病患者建立健康档案,全方位满足居民基础生活需求。
接下来,城关镇东关社区将持续完善嵌入式服务体系,优化服务供给。把“养老育幼”抓在手上、放在心上、落在行动上,让银龄生活多姿多彩,让童真梦想自由绽放,奋力绘就全龄友好型城市幸福画卷。