为进一步纠治困难群众救助不到位问题，解决群众急难愁盼，现面向社会各界和广大人民群众公开征集困难群众救助不到位问题线索。

一、征集线索范围

（一）社会救助经办机构随意附加非必要限制性条件，或以特定职业、特殊身份等为由，直接认定申请家庭符合或不符合条件的问题线索。

（二）社会救助经办人员未按规定受理材料齐全的社会救助申请，在申请受理、审核确认过程中存在吃拿卡要、优亲厚友等问题的线索。

（三）镇、村（社区）工作人员、亲属等人员代为保管救助对象低保金、特困供养金银行卡（折），但未签订代持协议的问题线索。

二、征集线索方式

通过以下三种方式反映有关问题线索：

（一）举报电话：0917－7216311

接听时间：工作日8：00－12：00，14：00－18：00

（二）电子邮箱：17729591465＠189．cn

（三）邮寄信件地址：宝鸡市凤翔区东大街39号（宝鸡市凤翔区城乡居民最低生活保障管理中心办公室），邮编：721400

三、相关事项

（一）反映的问题线索需客观真实，尽量提供具体时间、人员、细节等内容，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、诬告、陷害他人。为便于进一步核实情况，建议实名举报，我们对举报人姓名、电话、地址和电子邮箱等个人信息将严格保密，依法保护举报人合法权益。对恶意诬告、捏造事实的，将依法追究责任。

（二）本公告自发布之日起施行

欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、提供相关问题线索，我们将按照有关规定及时受理查处。

同时，如果您发现身边有孤寡年老、身患重病、残疾智障或是受重大灾害（意外）影响等原因导致基本生活陷入困境的家庭和人员，敬请拨打宝鸡市凤翔区社会救助热线电话（0917－7216311），提供需要帮助人员的姓名、居住地、联系方式及基本情况，我们将积极响应、及时核实，对符合条件的困难家庭给予救助。

特此公告

宝鸡市凤翔区民政局

2026年4月20日