营商环境是重要的软实力,更是核心竞争力。今年以来,范家寨镇以扎实开展“营商环境突破年”为契机,以“互联网+政务服务”为抓手,全力推进“一网通办、一事通办”改革工作各项目标任务,不断提高政务服务质量和水平,为营造一流营商环境提供坚实的政务服务保障。
规范事项要素,政务服务标准化建设进一步提升。依托镇便民服务平台,进一步明确政务服务事项范围,规范政务服务事项要素,完善政务服务事项目录,加快实现政务服务事项无差别受理、同标准办事。目前共涉及公共服务事项87项,分领域编制了范家寨镇基层政务公开标准目录,涉及26个大项;对照区上下发的任务清单,在陕西政务服务事项中控管理平台中完成本镇13 个村共计48 项事项指南的“全程网办”、“一窗受理”等工作内容,努力营造人民满意的办事氛围,进一步提升工作水平和工作效率。
优化资源配置,政务服务便捷化显著提高。着眼政务服务新发展理念,立足企业和群众办事需求,不断优化政务服务大厅功能布局,努力为企业和办事群众提供最便捷最高效的办事环境。立足“一站式”“一窗式”服务功能,科学划分服务区域,合理布局服务窗口。悬挂 《服务承诺》 标识,将各窗口事项的法律依据、办理条件以及办理程序、时限等编印办事指南,放置于业务窗口,方便办事群众顺利办理相关业务。落实“好差评”制度,在服务窗口下发了凤翔区政务服务“好差评” 评价表,并设置“好差评”二维码,全面落实好差评工作制度。通过广泛收集群众意见建议,进一步地提升镇政务服务质量。同时,在便民服务大厅入口处还设有“便民服务箱”,便民箱里放着家庭常备药品、纸笔、雨具等物品,在群众需要时可以及时提供相应的帮助。
优化营商环境,厚植发展根基优化营商环境,稳住市场主体,是稳住经济基本盘,确保经济长远发展的重要一环。范家寨镇积极开展宣传活动,一是利用联企下村等机会,宣传《优化营商环境条例》内容,为相关企业下发《优化营商环境条例》读本,让群众和企业充分了解相关政策内容;二是充分利用微信等平台,转发《优化营商环境条例》相关内容,利用电子屏,宣传“优化营商环境,高效服务群众”标语,进一步扩大宣传范围,以强大的舆论范围,增强落实了《条例》的普法效果,营造了“人人都是营商环境,个个都是开放形象” 的良好舆论氛围。
“水深则鱼悦,城强则贾兴。”范家寨镇将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,推动深化改革和扩大开放协同发力、整体提升与重点突破相互促进,加快构建起个人和企业全生命周期服务体系,以打造最优营商环境助力镇域经济高质量发展破浪前行、迎风远航。