近年来,凤翔区信访局以信访矛盾攻坚战为抓手,坚持把积案化解作为信访工作的重中之重,创新方法,多措并举,全力以赴推进积案化解工作,取得较好成效。目前,中、省交办的第一批69件、第二批17件积案已全部办结,第三批5件积案正在办理。
一是深入“排”。发挥房地产、国企改制、集资融资、劳动保障、退役军人等五个专班作用,积极通过完善政策措施、强化监督指导,加快推进各重点领域信访突出问题的化解。
二是落实“包”。逐案确定区、镇、村三级包案责任,包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置、包接访劝返,做到包案有责、包案负责、包案尽责、一包到底。
三是全力“化”。按照一事一策的要求,细化工作方案,采取情理法多管齐下,把化解问题的要求按照“目标化、责任化、节点化”细化落实。
四是合力“解”。树立全区“一盘棋”思想,齐抓共管,合力攻坚。信访工作联席会议主动建机制、搭平台,推动形成处理疑难复杂信访问题的合力。职能部门按照“谁主管、谁负责”原则,依法行使权力、履行职责,确保重复访下降,积案化解率提升。
通过建立健全信访积案化解工作机制,不仅成功化解一批信访积案,还强化了各层各级维稳责任,锻炼了干部作风,夯实了基层基础,维护了社会稳定。我们将牢固确立底线思维,强化法治观念,创新思路举措,在实践中不断完善方式方法,着力构建信访积案化解长效机制,为优化提升营商环境作出新的贡献。