为进一步优化提升营商环境，提升工作人员的业务素质与综合技能，凤翔县行政审批服务局狠抓业务培训，制定年度学习计划，强化“四个坚持”，促进业务培训常态化，初步形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围，为打造学习型政务中心奠定了坚实的基础。

一是坚持召开周例会，加强中心凝聚力。每周三下午五点，组织政务服务中心工作人员召开周例会，总结汇报上周的工作落实情况、工作亮点及存在问题，并安排部署本周工作。力求利用例会平台，集思广益、互相启发，提出具体解决办法，进而打造一支业务精良、敢于担当、乐于奉献的队伍。

二是坚持“一帮一带”，提高办事效率。以“老带新”为基础，对新调入员工进行业务指导，深入开展业务交流、业务练兵等活动，鼓励并激发新调员工的热情，使其尽快熟悉窗口业务，提高工作效率。

三是坚持分享交流，增强整体实力。采取小组讨论、合作交流等方式，对日常遇到的问题定时不定时进行交流汇总，力求群策群力，将存在问题消除在萌芽状态，努力提升窗口综合实力和服务水平。

四是坚持每周一学，打造学习型机关。每周四下午五点组织中心全体人员进行业务学习，由服务标兵重点讲解工作流程中容易出问题以及需要注意的地方，进一步让全体人员熟悉各项业务操作流程，交流工作疑难问题，不断提高全体人员的综合业务水平。

至目前，凤翔县行政审批服务局累计进行业务培训13次、学习交流20余次，工作人员的精神面貌和业务能力明显提升，获得了企业和群众的广泛认可。在疫情防控期间，接连接到企业和群众送来的锦旗5面。