为贯彻落实区委、区政府及市公司优化电力营商环境有关工作要求，宝鸡市凤翔区供电公司组织青年服务队走访用电客户，通过提高办电速度、提高供电可靠性，开展能效服务评价等措施，不断提升供电服务能力和水平，营造良好的电力营商环境。

一是健全机制。通过网格化客户管理，确保每条线路、每个企业用电客户都由管理责任人，开展周巡视、月分析，积极消除线路设备隐患。建立客户报装抢修微信群36个，拉近与用电客户距离，完善了供电故障报修工作机制，畅通报修服务渠道。

二是精简环节。进一步精简业扩报装环节、压缩时限、降低成本，提升可靠性。持续提升“获得电力”指标。执行低压业扩报装流程压缩至2个环节，实行“三零”服务工作，具备装表接电条件下现场勘查与装表接电一并开展。高压开展电话预约服务，做好上门服务勘查工作。

三是拓展渠道。积极开展为属地供电所组及本区域内项目开工提供上门用电服务，主动对西凤酒集团、陆港物流两户企业用电情况进行分析，发现两户用电企业配变利用率不高，执行两部制容量大宗工业电价，导致用电成本居高不下，建议两户用电企业申请执行两部制需量大宗工业电价。通过执行需量电费后，为两户企业每年节约电费成本约62.32万元。

四是强化落实。充分发挥青年突击队、党员先锋队等战斗堡垒作用，加强过程管控和督导，持续优化电力营商环境。同时，对工作推进中存在的堵点、难点问题，加强分析研究，及时予以解决，确保工作有序推进，举措落实到，位取得实效。