今年以来,宝鸡市凤翔区紧紧围绕省市区“优化营商环境突破年”活动决策部署,以“开局就是决战、起步就是冲刺”的精神状态,不断开创审批服务新格局,持续擦亮“雍心办”政务品牌,全力以赴为凤翔高质量发展作出新贡献。
一是“四端融合”并行办。全力推动PC端、移动端、自助端和窗口端“四端融合”,加快数字政务建设,通过线上线下并行方式向群众提供全平台、多元化政务服务体系。
二是事项下沉“就近办”。聚焦企业群众关切,将87项高频事项下放到镇便民服务中心,39项事项下放到村(社区)便民服务站,打造15分钟便民服务圈。
三是“组合服务”贴心办。设置“办不成事”反映窗口,推行政务服务“好差评”,开展“一把手坐窗口、走流程”活动,提供“免费复印、免费刻章、免费邮寄”和“预约办、邮寄办、提醒办”等三免九办服务。
四是“三进”活动暖心办。组团“进园区、进企业、进重点项目现场”,“滴灌式”服务,“精细化”帮办,解决企业“急难愁盼”,助力企业“全速奔跑”。