针对患者在同一科室、同一疾病复诊时再次支付二次挂号费用,看似不高、不多的几元挂号费,却直接影响患者就医体验。凤翔区坚持以小切口改革推动服务民生大转变,在全区3所区级医院全面推行门诊“一次挂号管三天”的惠民便民小切口改革,即:患者到医院门诊挂号就诊(含普通门诊、专家门诊),当天因各种原因没有完成诊疗,三天内(含就诊当天)携带检验检查报告结果复诊时,同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用,只需抽取免费复诊号就诊,让患者挂一次号就能完成全流程诊疗。
据统计,在实施以来“一次挂号管三天”惠民便民小切口改革这项举措,已为数百名患者节省了二次挂号的费用。力促患者从容完成看诊、检查、治疗等整个就医流程,保障了诊治的连续性和有效性,避免群众因挂不到号而产生的焦虑,更好地推动小切口改革对接民心所向、发展所需,让改革给人民群众带来实实在在的获得感。