为破解政策理解“壁垒”，让企业群众“懂政策、用政策、享政策”，10月31日，凤翔区市场监管局以“营商环境服务周”为契机，走进政务服务大厅一线开展政策宣讲，将政策服务从“窗口内”延伸到“群众前”。

活动中，宣讲队围绕企业群众办事高频需求，聚焦三大核心内容展开讲解。一是个体营业执照办理、变更、注销等市场准入流程，现场演示线上申报操作步骤；二是个体工商户年报填报、异常名录移出等高频问题，结合典型案例拆解注意事项；三是消费维权、食品安全、特种设备使用等民生关切，发放图文并茂的宣传手册。

针对办事群众提出的“网店营业执照办理材料”“食品经营许可证延续流程”等个性化问题，宣讲人员一对一耐心解答，并逐一记录，建立“后续跟进台账”，以确保闭环处理。

下一步，凤翔区市场监管局将持续优化“一线宣讲”模式，结合政务服务大厅办事高峰时段，定期开展主题式、场景化政策解读，让惠民利企政策真正“落地有声、惠及于民”。