近日,凤翔区行政审批服务局组织全体工作人员,开展行政审批、政务服务知识“月测试”。
本次测试采取闭卷考试、单人单座、全程监考的形式,考试涵盖“放管服”改革、优化营商环境政策理论、法律法规,审批流程、文书规范等各个方面,内容丰富,针对性强。全体工作人员神情专注、作答认真,考场秩序井然。
测试结束后,大家纷纷表示此次考试是对日常业务知识的一次全面检视,使自己认识到了理论学习上的一些不足。在以后工作中,要始终将学习摆在首位,在持之以恒的学与练中,不断提升自身业务能力和水平,立足审批“小窗口”,为企业群众提供更加优质的政务服务。
“月测试”是凤翔区行政审批服务局抓学习、强素质、提能力、优服务的举措之一。今年以来,该局坚持常态化开展“日学、周讲、月测试、体验式培训、跟班学习”五维培训,为建立一支高效政务服务队伍奠定了坚实基础。
下一步,凤翔区将不断巩固学习成果,升级服务便民水平,持续打造流程最简、环节最少、时限最短、服务最优的“四最”营商环境。