宝鸡市凤翔区人民政府办公室关于2024年三季度政务公开工作检查情况的通报

各镇人民政府，区政府各工作部门，高新区管委会：

三季度，我区狠抓网络信息安全工作，坚持网站栏目排查与工作检查指导相结合，政务公开工作稳步推进，扎实有效。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站新闻信息发布情况。发布新闻信息815条，多数单位能及时发布相关新闻信息。完成较好的有区教体局、区市场监管局、区行政审批服务局、彪角镇等12个单位。

（二）政府信息公开情况。公开政府信息278条，网站栏目更新及时有效。完成较好的有区人社局、区农业农村局、区医保局、区文旅局等8个单位。

（三）区长信箱受理办理情况。共受理群众来信97件（其中：意见建议9件，求助16件，投诉45件，问题咨询27件），按期办结94件，按期办结率达96.9%。完成较好的有市公安局凤翔分局、区住建局等4个单位。

（四）政务新媒体信息发布情况。发布信息1167条，转发652条。多数单位的政务新媒体栏目设置规范，能超额完成发布任务，完成较好的有区市场监管局、区医保局、糜杆桥镇3个单位。

二、存在问题

（一）“三审三校”落实不细不严。个别单位在信息发布前未严格落实“三审三校”制度，内容审核流于形式，把关不严。如市自然资源和规划局凤翔分局（不动产登记中心）在区政府网站公开的不动产登记信息中泄露个人信息；市生态环境局凤翔分局在区政府网站公开的环评报告中出现错误表述；田家庄镇、范家寨镇、姚家沟镇微信公众号信息公开栏目公开的机构信息链接无法访问。

（二）信息发布与公开数量不足。部分单位对政府信息公开工作的重要性认识不足，信息公开数量较少。区工信局、区审计局、区林业局、区民宗局、区信访局等单位新闻信息发布为0；涉农补贴、财政资金直达基层、国有土地使用权矿业权出让、防范化解重大风险等栏目信息公开为0。

（三）区长信箱办理质量不高。部分单位对信箱办理工作重视程度不够，重复投诉、超期等现象仍然存在。西城国际三期大正美墅小区相关问题被投诉2次，西凤酒厂酒糟臭气熏天问题被投诉2次；城关镇逾期办理2件，范家寨镇逾期办理1件；对涉及多个部门协同办理的信件，相关单位配合不够，影响办理效率。

（四）政务新媒体管理亟待加强。个别单位政务新媒体账号未及时清理更新、信息发布数量不足。原区乡村振兴局微信公众号未及时按程序注销；区发改局、区民政局原创信息发布数量偏少；区工信局、区文旅局、姚家沟镇、横水镇没有完成国办公开办转发任务。

三、工作要求

（一）提高信息发布质量。各镇、区政府各工作部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，严格执行信息发布“三审三校”及保密审核制度，严把信息发布审核和个人信息保护关，切实做到“三审三校、编审分离、查验发布”。要积极开展业务培训和操作指导，特别是岗位调整、人事发生变化的单位要切实做好工作交接，确保政务公开工作不断层、信息更新及时有效。

（二）做好政府信息公开。各单位要认真梳理本单位政务公开工作任务，明确责任主体和网站发布位置，做好信息公开栏目保障工作。公共栏目，各单位共同维护；专设栏目，主办单位负责，其他单位积极配合。要严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，根据职能职责，扎实推进政务公开工作，跟进政策解读，主动接受社会监督。  

（三）加强群众留言办理。各承办单位要层层压实工作责任，做到一把手批办，分管领导主抓，加强部门联动，凝聚工作合力，确保群众5个工作日内收到办理结果。对群众关心关注的热点难点焦点问题，持续跟踪办理进度，研究解决突出问题，不断提升人民群众获得感和满意度。对个人敏感信息和舆情信息，提前制定应急预案，做到快速响应，及时处置。

（四）加大政务新媒体管理。要严格政务新媒体开办流程，严防先开设后申请、已注销仍运行、监管和实体脱离、一平台开设多个账号等问题的发生。及时完善新媒体栏目，做好信息保障，为群众提供便捷服务。充分利用省政府网站与政务新媒体监管平台，做好问题整改，加强信息人员变更登记，确保政务新媒体规范运行。

附件：1.区政府网站新闻发布情况统计表.doc

   2.区政府网站政府信息公开情况统计表.doc

   3.区长信箱办理情况统计表.doc

   4.政务新媒体信息发布情况统计表.doc

                            宝鸡市凤翔区人民政府办公室　　

                       2024年10月12日