为深入普及社会保障卡“一卡通”便民应用,拓宽社保卡服务场景,让惠民政策真正融入百姓日常,6月26日,区人社局社保卡窗口工作人员走进区图书馆,开展社保卡便民服务宣传活动,切实把便民服务送到群众身边。
图书馆作为市民阅读学习的重要公共阵地,人流集中、受众广泛,是宣传惠民政策的天然窗口。活动现场,工作人员在馆内醒目位置设立咨询台,摆放宣传展板,发放社保卡使用指南手册,面向往来读者开展面对面讲解。许多群众对社保卡的认知仍停留在“看病购药、待遇领取”的传统功能上,对持卡借阅图书这一新“技能”知之甚少。针对这一情况,工作人员耐心释疑,手把手演示——只需一张实体社保卡或电子社保卡,即可在图书馆轻松完成借书、还书、阅览,实现社保卡与公共图书服务无缝衔接,真正实现一卡多用。不少读者现场体验后感慨:“原来社保卡还能这样用,真是方便又省心!”
同时,工作人员围绕群众高频关切的服务事项,一对一细致讲解社保信息查询、各类待遇领取、医保报销结算等常用功能,手把手指导现场群众申领、激活电子社保卡,并耐心解答社保卡挂失补办、密码修改、安全用卡等常见问题,精准化解群众日常用卡难题,帮助大家熟练掌握社保卡各项便民操作。
此次宣传活动,将社保卡惠民服务主动嵌入公共文化服务场景,既创新了政策宣传的载体,也让群众在书香氛围中直观感受到“一卡多用、全域通用”的便民优势,切实提升了群众对社保惠民政策的知晓率和获得感。下一步,区人社局将持续推进社保卡便民宣传常态化,不断优化服务流程,让“数据多跑路、群众少跑腿”,真正把社保卡打造为群众口袋里的“一卡通”,百姓身边的“便民卡”和“幸福卡”。
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