宝鸡市凤翔区人民政府办公室关于2025年第四季度区政府网站及政务新媒体检查情况的通报

各镇人民政府，区政府各工作部门，高新区管委会：

为全面提升区政府网站和政务新媒体建设管理水平，根据省市政务公开常态化监管要求，区政府办公室对2025年第四季度区政府网站及政务新媒体工作进行了检查。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）新闻信息发布情况。区政府网站累计发布新闻信息634条。其中，市自然资源和规划局凤翔分局（43条）、糜杆桥镇（37条）、区教体局（32条）、农业农村局（32条）等单位发布量位居前列，信息发布时效性强。（详见附件1）

（二）政府信息公开情况。全区累计主动公开政府信息271条，涵盖政府文件、财政资金、重大建设项目等多个重点领域。区人社局（就业信息17条）、市场监督管理局（食品药品安全信息13条）、市生态环境局凤翔分局（生态环境信息12条）、区住建局（住房保障信息11条）、教体局（教育信息10条）、农业农村局（涉农补贴信息9条、乡村振兴信息7条）等单位信息公开工作成效显著。（详见附件2）

（三）区长信箱办理情况。区长信箱共受理群众来信49件（其中：建议4件，投诉14件，咨询31件），按期办结49件，按期办结率100％。区人社局、住建局、城关镇、柳林镇等单位办理效率、群众满意度较高。（详见附件3）

（四）政务新媒体监管情况。四季度，全区政务新媒体平台累计发布信息1092条，转发国家级重大新闻内容256条。区教体局、人社局、行政审批服务局、糜杆桥镇、姚家沟镇、彪角镇、田家庄镇、城关镇等单位信息更新及时，转发任务足量完成。（详见附件4）

二、存在问题

（一）信息发布与公开数量不足。部分单位对政府信息公开工作的重要性认识不足，信息公开数量较少。区退役军人事务局、民宗局、招商局、工信局、高新区管委会、范家寨镇6家单位新闻信息发布为0，未达到新闻栏目每周至少发布1条原创信息的要求。

（二）互动回应办理不及时。部分单位对区长信箱办理工作重视程度不足，回复不及时。对涉及多个部门协同办理的信件，部分单位主动担当意识不足，相关单位配合不够，导致办理事项缺项，答复内容不完整。

（三）政务新媒体监管责任落实不到位。区应急管理局、陈村镇未按时发布原创动态信息，市公安局凤翔分局、虢王镇未完成国务院办公厅下发的国家级重大政策新闻转发任务，影响政务新媒体整体传播效果。

三、工作要求

（一）夯实管理责任。各单位要严格执行信息发布“三审三校”“编审分离”等要求，健全信息发布、内容审核、保密审查机制，确保发布内容权威、准确、及时。各政务新媒体主办单位，要高质量做好本单位政务新媒体平台日常管理维护，持续优化整合栏目，避免出现部分栏目无法访问或栏目不更新现象。

（二）提高留言办理质效。各单位要认真做好“区长信箱”网民留言办理反馈工作，对重要信件、难点问题，主要负责同志要亲自督办，分管同志要加强协调调度，确保事事有着落、件件有回音。要当日内完成建议、咨询类信件回复，3个工作日内完成投诉类信件回复，并跟踪督导办理情况，力争做到有问必答、有诉必应，着力提升网民留言办理工作效率。

（三）强化政务事项精准度。各有关单位要认真排查各自负责的办事服务事项，不断健全办事指南内容，确保信息精准无误、涵盖全面且表述通俗易懂，坚决避免服务事项出现要素不全、语义模糊等情况。区行政审批服务局要强化业务指导工作，进一步优化线上办理环节，促进政务服务水平与效率双提升，切实让政务服务充满温情，实现便民利企零距离。

附件：1．区政府网站新闻发布情况统计表

2．区政府网站政府信息公开情况统计表

3．区长信箱办理情况统计表

4．政务新媒体信息发布情况统计表

宝鸡市凤翔区人民政府办公室　　

2026年1月6日