解读：宝鸡市凤翔区2025年第四季度政府网站及政务新媒体检查情况通报

为便于各镇、各部门快速掌握文件核心要求，精准落实整改提升工作，现将《宝鸡市凤翔区人民政府办公室关于2025年第四季度区政府网站及政务新媒体检查情况的通报》解读如下：

一、核心工作成效

本季度全区政府网站及政务新媒体整体运行良好，在信息发布、公开及互动回应方面均取得阶段性成果，具体体现在三个方面：

1．信息发布量质齐升。区政府网站累计发布新闻信息634条，市自然资源和规划局凤翔分局、糜杆桥镇、区教体局等单位发布量位居前列，且信息时效性较强。政务新媒体平台累计发布信息1092条，其中转发国家级重大新闻256条，区教体局、人社局、行政审批服务局等单位更新及时、转发任务完成度高。

2．重点领域公开成效显著。全区累计主动公开政府信息271条，覆盖政府文件、财政资金、重大建设项目等关键领域。区人社局、市场监管局、市生态环境局凤翔分局等单位，分别在就业、食品药品安全、生态环境等民生重点领域的信息公开工作中表现突出。

互动回应实现满分办结。区长信箱共受理群众来信49件（建议4件、投诉14件、咨询31件），按期办结率100％，区人社局、住建局、城关镇等单位办理效率和群众满意度较高。

二、突出问题清单

本次检查发现部分单位仍存在履职不到位情况，具体问题可分为三类：

1．信息发布与公开未达标。区退役军人事务局、民宗局、招商局、工信局、高新区管委会、范家寨镇6家单位，新闻信息发布量为0，未满足“新闻栏目每周至少发布1条原创信息”的硬性要求。

2．互动回应办理存在短板。部分单位对区长信箱办理工作重视不足，存在回复不及时问题；多部门协同办理的信件中，部分单位主动担当意识欠缺、配合不力，导致办理事项缺项、答复内容不完整。

3．政务新媒体监管责任悬空。区应急管理局、陈村镇未按时发布原创动态信息；市公安局凤翔分局、虢王镇未完成国务院办公厅下达的国家级重大政策新闻转发任务，影响政务新媒体传播效能。

三、工作落实要求

针对检查发现的问题，文件明确三项整改及提升要求，各单位需对标落实：

1．夯实管理责任，严把内容质量关。严格执行信息发布“三审三校”“编审分离”　制度，健全信息发布、内容审核、保密审查机制，确保内容权威准确；政务新媒体主办单位需做好日常运维，优化整合栏目，杜绝栏目无法访问或长期不更新现象。

2．提升办理质效，确保互动有回音。压实“区长信箱”留言办理责任，重要信件、难点问题需由主要负责同志亲自督办；明确办理时限，建议、咨询类信件当日回复，投诉类信件3个工作日内回复，并跟踪督导办理情况，提升群众满意度。

3．强化事项精准度，优化政务服务水平。各单位需全面排查办事服务事项，完善办事指南，确保信息要素齐全、表述通俗；区行政审批服务局要加强业务指导，优化线上办理流程，推动政务服务便民利企。