《通报》总结了宝鸡市凤翔区2025年第三季度政府网站及政务新媒体的工作成效、现存问题与改进要求,核心是通过检查倒逼政务公开与服务质量提升。
一、基本情况
通报从四个维度总结了三季度的工作亮点,多个单位表现突出。
新闻信息发布:区政府网站共发592条,市自然资源和规划局凤翔分局、彪角镇等4家单位发布量居前,时效性强。
政府信息公开:累计主动公开230条,覆盖政府文件、财政资金等重点领域,区人社局、市生态环境局凤翔分局等单位成效显著。
区长信箱办理:受理42件(含建议8件、投诉20件、咨询14件),按期办结率100%,市公安局凤翔分局、区住建局等单位满意度高。
政务新媒体运营:全区平台共发970条信息,转发国家级重大新闻566条,区教体局、南指挥镇等单位更新及时、任务完成好。
二、主要现存问题
通报直指工作中的短板,涉及多个单位和关键领域。
信息发布与公开不足:区工信局、区司法局等9家单位新闻信息发布为0,未达标;涉农补贴、重大建设项目等领域栏目公开信息为0。
政务服务要素不准:部分办事指南存在问题,如区人社局“工伤保险缴费延缴申请”设定依据缺失,区行政审批服务局部分登记事项无样表示例。
互动回应不及时:部分单位未按期回复区长信箱信件,多部门协同办理时担当不足、配合不够,导致答复不完整。
新媒体监管不到位:市公安局凤翔分局、区医保局等5家单位未完成国家级重大政策新闻转发任务,影响传播效果。
三、后续工作要求
针对问题提出明确改进方向,聚焦责任、效率与精准度。
夯实管理责任:严格执行“三审三校”“编审分离”,健全信息审核机制;做好政务新媒体日常维护,避免栏目无法访问或不更新。
提高留言办理质效:主要负责同志督办重要信件,建议咨询类当日回复、投诉类3个工作日内回复,确保“事事有着落、件件有回音”。
强化政务事项精准度:排查办事服务事项,确保指南信息精准、全面、易懂;区行政审批服务局加强指导,优化线上环节,提升服务水平。
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